Ecriture et tampon, une entreprise familiale
L’entreprise a été créée en 1945 par M. André Rugliano. En 1986, l’entreprise a été nommée : ESTAMPILLE DIRECTE. Le fils de M. André Rugliano, Noel Rugliano a repris l’entreprise. Il a décidé de créer plusieurs sites internet pour avoir un marché plus grand et surtout des cibles de client différent ! Le premier site web a été créé en 1998 (www.estampille.fr). Ecriture et tampon est le second à voir le jour. Puis vient, que des tampons avec des prix Cdiscount et Les Tampons de Zoé pour les enseignants et particuliers.
Aujourd’hui Ecriture et tampon propose de nombreux produits pour les professionnels comme les particuliers. Ses valeurs sont claires et précises : professionnalisme, confiance, service client, passion, être à l’écoute du client et l’accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins dans les plus brefs délais. L’entreprise emploie deux salariées : Delphine, gérante depuis peu et Laurie. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi soit via le formulaire de contact soit par téléphone au 04 74 85 50 00.
Voici une photo de Delphine en train de regarder ses mails et vous répondre.
Voici Laurie, une salariée toujours souriante et prête à vous rendre service tous les jours.
Suite au décès de M. Noel Rugliano, Delphine a repris l'entreprise comme Noel le souhaitait... Delphine s'occupe des demandes par mail, répond la journée au téléphone et s'occupe des papiers ainsi que certaines de vos commandes : certaines commandes de poinçons, les multicolores (les tampons en plusieurs couleurs), les pinces à gaufrer (en acier ou Delrin). Quant à Laurie, elle s'occupe du site internet, des réseaux sociaux et de vous également ! Voilà une photo de nous d'eux (on a toujours le sourire) :
Delphine à gauche et Laurie à droite
Nos produits, fabrication française
Ecriture et tampon est un site de vente par correspondance de tampons, gravures et imprimés. Fabrication française, tous les produits sont à personnaliser avec votre texte ou un fichier (tel qu’un logo, une image, un dessin etc.). Un large choix est disponible sans aucune rupture de stock puisque nous commandons chez le fournisseur chaque jour. Trodat est notre fournisseur depuis des années. Leader sur le marché, il propose des encres, des tampons pour un marquage sur n’importe quel support (bois, papier, métal, plastique etc.). Grâce à notre machine Trotec (une filiale de Trodat), nous gravons dans notre atelier tous les tampons et les imprimés avec une technique qui offre une précision : le laser.
Voici la pièce où nous gravons tous les produits
L'atelier à Vienne
Avant nous étions dans un bâtiment très mal isolé... Nous avions souvent froid au pieds et au mains. Le chauffage était notre meilleur amie. Puis un jour, nous avons eu l'opportunité de changer de locaux. Nous vous remercions pour votre fidélité car c'est vous qui nous faite vivre. Sans vous, ce projet n'aura jamais pu voir le jour et nous serions encore en train d'avoir très froid. Maintenant, nous sommes dans des locaux tout neuf ! Dans un bureau au chaud sans avoir froid au mains lorsque l'on tape sur le clavier pour répondre à nos clients, ni aux pieds lorsque l'on se déplace pour vérifier quelque chose ou lancer une gravure. Voici quelques photos de notre atelier ainsi que nos bureaux :
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Le bureau de Delphine et de Laurie
L'atelier avec tous les produits
Notre coin cuisine
Notre coin secret haha
Et notre super façade pour vous accueillir
Et pour finir ...
Si tu as tout lu, je peux te dire que vous êtes courageux et je suis super contente que nous connaisse davantage. J'espère que nos locaux te plaisent :) ! Nous essayons de nous améliorer chaque jour alors n'hésitez pas à laisser des avis sur les produits ou sur le site directement. Les avis nous aident beaucoup et aident aussi les autres utilisateurs à avoir plus de confiance. Encore merci d'être fidèle et j'espère vous revoir prochainement.